Comentarios en: ¿Dime cuanto tienes y diré como te atiendo?

Por: vilma

vilma — Fri, 17 Aug 2012 19:17:50 +0000

hola Patricia, no te conozco, no sé si conoces un consultorio por dentro, pero te cuento que generalmente a los médicos les citan pacientes a cada 10 minutos, no es cosa de “dignarse” en llegar a la hora, es lo que exigen los jefes, que deben atender 5 o más pacientes por hora, es una cosa de “rendimiento”, no sé si me explico. Y eso se da lamentablemente por una cadena de sucesos que me da lata explicarte pero tiene que ver con los recursos que le entrega el Estado a la Salud Pública. Saludos.

Por: Patricia

Patricia — Thu, 16 Aug 2012 22:52:55 +0000

Vilma, si se dignaran a llegar a la hora que corresponde a atender a los pacientes, tendrian mas de 10 minutos en atenderlos y darles la explicaciones, y aclarar las dudas que cada paciente tiene. Aunque yo me atendi en el sector privado, dejo harto que desear la atencion de la matrona a cargo de mi parto, tal vez, por que no me atendi en la clinica mas top de Stgo. tambien hay que ver que la vocacion sea eso, VOCACION y no una carrera en la que es rapido ganar dinero… a costa de los pacientes ignorantes, pobres y pudientes que lleguen a sus consultas.

Por: TENS

TENS — Thu, 16 Aug 2012 22:41:16 +0000

Fui tens varios años en varios hospitales públicos, vi a varios “profesionales” no tener ni un mínimo de respeto por los humanos a los que trataban porque simplemente eran…pobres. Es cierto que a veces cae uno que otro paciente flaite que se bota a choro y te amenaza pero son los menos. Por cortos 10 minutos pa atender a cada uno, mínimo escucha lo que dice, se comprensivo en su ignorancia, su dolor y su temor. Sean cuidadosos como tratan a sus tecnicos (una vez un galeno me gritoneo por no ponerle pnc a una paciente que clarito en la ficha decia que era alergica) Cierto que las lucas son pocas pero prefiero mil veces trabajar con pacientes humildes y agradecidos que con viejas cuicas que te echan todo su pedigree encima porque tienen mas lucas que tú.

Por: Mario Hitschfeld

Mario Hitschfeld — Thu, 16 Aug 2012 22:20:09 +0000

Excelente tema el propuesto en la columna, felicidades LeivaRojas!!

La opinión de Vilma, la cual impresiona correcta, lamentablemente desvía el foco de discusión.

Es inaceptable la desigualdad de calidad humana de atención entre sistemas público y privado. Es pragmática y éticamente intolerable.

Una propuesta bien concreta sería que los jefes de servicio se pongan firmes en ese acápite con sus propios colegas. Las herramientas las tienen.

Saludos!

Por: vilma

vilma — Thu, 16 Aug 2012 20:46:48 +0000

Con todo respeto coleguita, creo q estás mezclando las cosas. Si bien obviamente no podemos discriminar a los pacientes por el dinero q tienen o si están pagando o no la prestación, lo que dices a continuación de la satisfacción de los usuarios es súper relativo. Es distinto tratar de explicarle algo a un paciente con octávo básico a uno con enseñanza universitaria, por ejemplo, yo que trabajo en ruralidad, hay gente que ni siquiera con las palabras más simples te entienden. Por otro lado, qué tanto le puede explicar un médico a un paciente si le dan 10 min para atender a cada uno? Aunque quisieran no se pueden dar el lujo de explicar mucho si tienen un turro de fichas con gente esperando. Sigo convencida que el problema viene de antes, de la educación de calidad, pero desde pre kinder pá delante.
Saluditos, y todavía espero tu columnaaaaaaa =)

Por: Javier Padilla

Javier Padilla — Thu, 16 Aug 2012 20:10:52 +0000

Hace unos meses el International Journal on equity in Health publicó un artículo ( http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22409902. ) en el que hablaba del gradiente social en la relación médico-paciente. A raíz de ese artículo publicamos un post en el blog Médico Crítico llamado “¿tratamos peor a los pacientes pobres?”
http://medicocritico.blogspot.com.es/2012/03/tratamos-peor-los-pacientes-pobres.html

… desgraciadamente la respuesta a esa pregutna sabemos cuál es :S

buen post (como siempre por aquí).
Un saludo
Javi